Pemulangan Dan Pertukaran

PEMBATALAN

Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, sila e-mel kami dengan segera. Menyebabkan kami memproses semua pesanan secepat mungkin dalam masa 24 jam selepas pesanan dibuat, jadi kami tidak selalu dapat membatalkan pesanan selepas ia dibuat. Dan pesanan yang dihantar tidak boleh dibatalkan. Harap anda dapat memahami perkara penting ini. Terima kasih!

POLISI & PROSES PEMULANGAN

Kami sangat berbangga dengan reputasi kami untuk kualiti, dan jika atas apa-apa sebab anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, kami akan membantu anda dengan pertukaran atau bayaran balik.

Item mesti dipulangkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penghantaran asal dalam keadaan boleh dijual semula (belum dipakai, tidak dicuci, dengan tag masih melekat). Borang pertukaran/pemulangan mesti disertakan bersama barang apabila dipulangkan. Kami mengesyorkan anda menggunakan pos berdaftar kerana kami tidak bertanggungjawab ke atas item yang tidak diterima jika pelanggan cuba menghantar item kepada syarikat kami melalui pos bukan berdaftar. Sila berikan 10 hari dari hari anda memulangkan produk anda untuk akaun anda dikreditkan atau produk pertukaran anda dihantar semula.

Malangnya, kami tidak boleh menerima pemulangan yang tidak dibeli dalam talian atau melalui kedai runcit kami. Kami tidak boleh menukar produk dengan gaya yang bukan dalam rangkaian produk dalam talian Outlet kami.

BARANG ROSAK

Item akan diperiksa oleh pasukan Penilaian Produk kami dan jika item itu dianggap rosak akibat kecacatan pembuatan atau fabrik, Kami akan menggantikan atau membayar balik percuma daripada caj pengangkutan tambahan. Jika dianggap tidak rosak, ia tidak akan layak untuk pertukaran atau bayaran balik di bawah jenis pemulangan ini.

JIKA ANDA UBAH FIKIRAN ANDA

Kami tidak dapat menerima item yang telah mengeluarkan tag, telah disesuaikan, dipakai atau dibasuh. Pemulangan perubahan fikiran hanya digunakan untuk item dalam keadaan boleh dijual semula. Caj pengangkutan penghantaran semula tambahan tidak akan dikenakan untuk barang gantian. Syarikat kami sama ada akan menukar item atau membayar balik jumlah item, ditolak caj pengangkutan asal.

WARNA SALAH

Kami akan menanggung caj penghantaran semula jika item warna yang anda terima tidak seperti yang anda beli pada mulanya. Seperti yang pelanggan boleh menghargai walau bagaimanapun, warna yang ditunjukkan pada pertukaran internet mungkin tidak sepadan dengan barangan fizikal, oleh itu warna yang ditunjukkan adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja.

PEMBAYARAN BALIK ATAS CAJ PENGHANTARAN DAN PENGENDALIAN

Jika kami membuat kesilapan dan menghantar pesanan yang salah kepada anda, atau jika anda menerima produk yang rosak, kami akan membayar balik caj penghantaran dan pengendalian kepada kad kredit anda. Salinan invois cukai anda mungkin diminta untuk bukti pembelian.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami melalui e-mel: service@health-tea.online